Gelar Indonesia CX Summit 2025: Advancing Customer eXperience (CX) with Global Best Practices, Tekad Kuat The Bridge Academy Majukan Bisnis di Indonesia

baraNews

Selasa, 28 Januari 2025 - 18:12 WIB

50129 views
facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Jakarta — The Bridge Academy akan menggelar acara bertajuk “Indonesia CX Summit 2025” dengan mengangkat topik “Advancing Customer eXperience (CX) with Global Best Practices”. Gelaran ini akan dilangsungkan pada Kamis, 30 Januari 2025 di Swasana Grand Ballroom, Lippo Kuningan, Jakarta Selatan, pada pukul 09.00–16.00 WIB. Dalam agenda monumental ini, hadir keynote speaker Ibu Lismaryanti, M.M. sebagai CEO The Bridge Academy dan Dr. Shreekant Vijaykar sebagai President COPC of South Asia and ASEAN.

 

Acara “Indonesia CX Summit 2025: Advancing Customer eXperience (CX) with Global Best Practices” adalah wujud tekad kuat untuk menggapai tujuan utama The Bridge Academy sebagai perusahaan yang berfokus pada CX training dan consulting, yaitu meningkatkan pengalaman pelanggan atau customer experience (CX) bisnis di Indonesia.

ADVERTISEMENT

banner 300x250

SCROLL TO RESUME CONTENT

Menurut Lismaryanti, CEO The Bridge Academy, customer experience (CX) adalah persepsi atau kesan yang didapatkan pelanggan ketika berinteraksi dengan suatu merek (brand) di berbagai titik sentuh (touchpoint) milik perusahaan atau institusi, baik dilakukan secara online maupun offline.

“CX bisa menjadi pembeda unik yang secara efektif mampu mendorong pelanggan untuk memilih, loyal, dan merekomendasikan produk dan layanan dari suatu perusahaan” ujar Lismaryanti di Jakarta, Rabu (29/1/2025).

Konferensi ini akan mempertemukan para ahli CX dan pakar industri. Selain keynote speaker yang ahli di bidangnya, akan hadir pula expert speakers dari perusahaan hingga instansi ternama nasional dan internasional. Mereka akan mengajak para peserta untuk mengeksplorasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan di Indonesia pada masa depan.

Lebih lanjut lagi, peserta akan menggali dan memahami bagaimana perusahaan atau bisnis dapat mengadopsi standar layanan global dan mengimplementasikannya untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang terus berkembang agar tercipta CX yang optimal, terang Lismaryanti.

Lismaryanti mengungkapkan bahwa melalui kolaborasi ini, The Bridge Academy ingin secara konkret memberikan solusi CX melalui program training dan consulting kepada bisnis-bisnis di Indonesia dengan penerapan strategi CX global yang efektif sehingga kualitas layanan mereka dapat meningkat secara signifikan.

Dengan meningkatnya kualitas layanan, diharapkan dapat secara langsung dan efektif meningkatkan pendapatan ekonomi lokal, menciptakan lapangan kerja yang berkualitas dan memperkuat kepercayaan investor terhadap bisnis-bisnis di Indonesia.

Berita Terkait

Tidak Relevan dengan Reformasi, Presiden Prabowo Didesak Cabut Kepres No 5 Tahun 1985 Tentang HPN
FPII Sukses Gelar Mukernas ke-VIII dan Kegiatan HUT ke-IX di Puri Mega Hotel Jakarta, Ini Agendanya
100 Hari Kinerja Kabinet Prabowo-Gibran Kinerja Menteri ESDM Dipertanyakan Intelektual Papua
GMNI Siap Gelar Kongres Persatuan, Singkirkan Anasir Yang Enggan Koordinasi Dengan Alumni
Propam Polda Metro Sidangkan Lima Orang
Hari Pers Nasional ke-25 Ketua Umum PW Fast Respon Conter Polri Tekankan Pentingnya Peran Pers Sebagai Pilar Utama
Indonesia Darurat Perpecahan, Majelis Ulama Nusantara (MUN) Akan Gelar Munas Pertama
Melihat Lebih Dekat Tren AI CX 2025 bersama The Bridge Academy dan Kata.ai di Google Indonesia

Berita Terkait

Senin, 10 Februari 2025 - 16:12 WIB

Pangdam XII/Tpr Kunjungan Kerja Ke Yonkav 12/BC

Senin, 10 Februari 2025 - 14:53 WIB

Budidaya Stroberi dilahan PT TAS merupakan Peluang Agribisnis dengan Produksi Sepanjang Tahun .

Senin, 10 Februari 2025 - 12:10 WIB

Kasatpol PP Agus Sukiyono: Razia Karaoke Liar dan PEKAT, Perintah Bupati

Senin, 10 Februari 2025 - 09:28 WIB

Memperingati Momentum Hari Pers Nasional (HPN) 2025 Serta Anniversary IWO-I KBB .

Minggu, 9 Februari 2025 - 08:23 WIB

Ada Apakah  Dengan BPN Cimahi ? Sampai Mediasi Permasalahan Tanah Saja Sampai Harus Berbelit Belit ?

Sabtu, 8 Februari 2025 - 20:20 WIB

Maluku Utara Menjadi Provinsi Terkorup, Kok Bisa?

Sabtu, 8 Februari 2025 - 18:48 WIB

Jalankan Perintah Bupati, Satpol PP Terus Lakukan Operasi PEKAT dan Sita Peredaran Cukai Ilegal

Sabtu, 8 Februari 2025 - 03:05 WIB

Kapolresta Bersama Dirtipid PPA – PPO Bareskrim Polri Gelar ceramah Kamtibmas dan Sosialisasi hukum di Pondok Pesantren Kempek Aisyah

Berita Terbaru

Daerah

Pangdam XII/Tpr Kunjungan Kerja Ke Yonkav 12/BC

Senin, 10 Feb 2025 - 16:12 WIB